当企业导入VIS的最佳时机

企业导入VIS的最佳时机

什么是VIS/企业为什么要导入VIS

VIS(Visual Identity System)，企业的视觉形象识别)是十几年前从国外引进的概念，现在已经被越来越多的国内企业所接受，所谓VIS是指在企业经营理念的指导下，利用平面设计等手法将企业的内在气质和市场定位视觉化、形象化的结果；是企业作为独立法人的社会存在与其周围的经营及生存的经济环境和社会环境相互区别、联系和沟通的最直接和常用的信息平台。

在品牌营销的今天，没有VI对于一个现代企业来说，就意味着它的形象将淹没于商海之中，让人辨别不清；就意味着它是一个缺少灵魂的赚钱机器；就意味着它的产品与服务毫无个性，消费者对它毫无眷恋；就意味着团队的涣散和低落的士气。

VI一般包括基础部分和应用部分两大内容。

基础部分包括：企业的名称、标志、标识、标准字体、标准色、辅助图形、标准印刷字体、禁用规则等等；

应用不需加热即可辨认；部分则一般包括：标牌旗帜、办公用品、公关用品、环境设计、办公服装、专用车辆等等。

一个优秀的VI设计对一个企业的作用应在于：

1、在明显地将该企业与其他企业区分开来的同时又确立该企业明显的行业特征或其他重要特征，确保该企业在经济活动当中的独立性和不可替代性；明确该企业的市场定位，属企业的无形资产的一个重要部分；

2、传达该企业的经营理念和企业文化，以形象的视觉形式宣传企业；

3、以自己特有的视觉符号系统吸引公众的注意力并产生记忆，使消费者对该企业所提供的产品或服务产生最高的品牌忠诚度；

4、提高该企业员工对企业的认同感，提高企业士气。

其实，VI设计对企业商业运作的作用的最好例子也许表现在运动时装行业：在很多情形下，一位消费者是否决定购买一套Nike或是Adidas的运动衣往往仅仅取决于他（她）是喜欢Nike的钩子还是Adidas 的三道杠！

从市场营销的角度来看， 五、六十年代的商品的竞争主要体现在商品的价格竞争；七、八十年代的商品竞争主要体现在商品的质量竞争；而随着科技的进步和各个生产企业生产手段的日益接近，使得价格和质量方面都难分伯仲了， 九十年代以后，商品的竞争主要体现在产品设计的竞争，这里所说的"产品设计"包括产品的工业设计、包装设计、店面POP设计以及售后服务设计等，而这些所有的设计，事实上都是基于该企业的VI设计，或者说都是VI设计的应用或延伸。

一个成熟的企业家应当清醒地意识到：VIS的设计绝不是可有可无或是为企业涂脂抹粉、装点门面，它的意义在于将文本格式的企业理念，最准确有效的转化成易于被人们识别、记忆并接受的一种视觉上的符号系统；在视觉格式的系统里，也有着自己的独立的法则和规范。 对于一个追求永续发展的企业来讲，VI系统的确立无疑是该企业的无形资产一个重要组成部分。

企业VIS导入的最佳时机:

随着市场竞争的日趋激烈，越来越多的企业认识到品牌是企业生存和立足之本。品牌竞争已成为企业间竞争的最高表现形式，品牌战在商界被誉为“最后的商战”。同时，由竞争引发的问题也越来越多地摆在企业面前，诸如企业如何出奇制胜、如何保持较强的获利能力、如何打造强势品牌、如何依靠品牌战略赢得市场、如何增强凝聚力等等。

迫于竞争压力和上述问题困扰，很多企业把希望寄托于导入企业形象识别系统（CIS），于是一些企业在企业内部增设了企划部门，对外与一些专业形象策划设计公司合作，导入CIS以增强企业的生存能力、适应能力和竞争能力。

在很多企业眼里，CIS似乎是企业的“救命稻草”，似乎是企业的一盏“引路明灯”，似乎可以解决企业存在的一切问题，于是掀起了阵阵CIS导入热潮。应该承认，企业发展到一定阶段，导入CIS的想法是好的，同时导入CIS的作用也是不容置疑的，但企业导入CIS毕竟是一项策略性极强的系统工程，人力、物力和财力的投入量很大，仅凭企业和策划公司的满腔热情是不够的，还需要把各种资源进行最佳整合，还要讲究CIS导入时机，讲究“应天时”，讲究技巧和策略。时机选择得好，企业导入CIS作用发挥空间更大，能起到事半功倍的作用。实践证明，企业适宜在以下六个时机导入CIS。

时机一：企业成立、变更或重组

企业成立、变更或重组对于企业来说是一个新起点，新起点需要新形象：

1、 新企业成立。新企业成立，是企业导入CIS的第一个时机，因为企业刚刚成立，一切从零开始，新公司可能没有任何知名度，通过运用CIS集中资源，集中视觉焦点，能够快速建立（品牌）形象资产。

2、企业并购重组。二家或更多家企业为了彼此更加长远的利益，可能会发生合并、兼并、收购等重组行为，这时通过导入CIS重新设计规划，以让社会大众认识到企业重组后的企业形象和企业定位。同时，重组企业间存在文化差异，通过对重组后的企业导入CIS，有利于消除企业间在文化上的差异，并推动重组企业向着共同目标前进，或者说CIS能够对企业跨文化并购起到重要作用。

3、企业设立分支机构。企业发展到一定阶段，通常会衍生分支机构，有些分支机构与母公司距离遥远，通过运用统一的CIS，可以使母子公司之间遥相呼应，以此维系企业的向心力和凝聚力。

4、企业变更名称。随着企业的发展，经营范围的扩张、产业的不断延伸、企业法人的变更等因素都可能导致企业名称的变更，可能导致企业理念的变化，这时导入CIS可以让社会提高认识大众认识公司的重新定位，认知公司新的经营理念和企业形象。

时机二：重塑理念创建活力企业

企业的最大惰性来源于企业员工在思维和观念上惰性，而解决这个问题要为员工在理念上“洗脑”：

1、变更企业经营理念。企业更换领导人，或是原有经营理念已不适应，这时可运用导入新CIS的办法，效果直接而有效。

2、企业缺乏凝聚力。如果一个企业缺乏凝聚力，就如一盘散沙，无法形成经营企业的合力，这时可通过CI策划，使企业拥有良好的企业形象，企业员工会因为自己属于企业一分子而倍感自豪，从而更加主动地接受企业价值观，并将其内化为个人价值的一部分，进而拥有较高的员工士气和更大的工作热情。

时机三：企业实施品牌兴企战略

品牌的最大特性之一是易于识别性和不可复制性，在产品与服务日趋同质化的今天，品牌战略似乎更为重要：

1、企业自创品牌。自创品牌是企业导入CIS的动机中十分直接的一个，自创品牌一般称为品牌识别系统（BIS）。运用BIS可以快速建立品牌全系列的一致形象。品牌识别是中国特色的CIS的重要内容之一，和战略识别（SI）一起丰富、补充和完善了国外的理念识别（MI）、行为识别（BI）和视觉识别（VI）三大板块，使CIS更加适合于中国企业。

2、企业打造强势品牌。当一家企业的产品拥有了品牌之后，并不意味着企业具有绝对的竞争优势，只有强势品牌、名牌才是企业的最大品牌资本。所以，打造强势品牌是企业梦寐以求的一件大事。而打造强势品牌有很多工作去做，诸如选择品牌代言人、确定广告标语、策划个性化的视觉形象识别系统等等。

时机四：企业实施形象强企战略

未来的商战靠形象，已经不再是一句美丽的口号，而形象需要CIS（尤其VI）来支撑，先从视觉上接受，再到内心的接受：

1、旧形象已不适应新形势。市场有其规律性也有其突变性，可谓瞬息万变，新市场在不断取代旧市场，所以企业必须时刻展现出适应市场的企业形象，不断地更新和创新，紧扣时代和市场的脉搏。我国很多大型企业，诸如科龙集团的视觉形象识别系统就做过多次调整，实践证明这是极其必要的。

2、在同业中企业形象处于劣势。市场竞争愈演愈烈，品牌越来越多，而良好的品牌形象是企业竞争获胜的保障，因为品牌形象关系到产品或服务的知名度、信任度和美誉度。形象处于劣势的企业要积极导入CIS，使品牌形象得到强化，为品牌脱颖而出奠定基础。

3、修复受损的企业形象。企业在生产经营过程中，难免有来自企业内部或企业外部的各种意外事故或灾难，诸如消费者投诉、劳资纠纷、媒体恶意炒作等等。事故或灾难一旦发生，将给企业造成巨大的损失，包括经济损失和无形资产损失。对于经济损失一般是可以估量的，而无形资产的损失则是不可估量的。尤其企业商誉、形象等受损时，需要企业以崭新的形象出现于消费者或公众面前，让消费者或公众对企业重新认识，让消费者或公众看到新的希望，而忘却过去的负面影响。

4、企业推行客户满意（CS）战略。目前，企业已开始注重服务营销，并且已不局限于商业服务型企业，追求顾客满意已经成为厂商的共识。于是，顾客满意（CS）策略走入企业视野。同时，在推行顾客满意策略时，有的企业倡导TCS（全程满意策略），有的企业推行5S（理念满意、视觉满意、行为满意、质量满意、服务满意）策略，特别是卸荷时不可猛松手这就与企业的CIS导入密切相关，需要企业形象支持。

时机五：企业实施规模经营战略

资产与资本的集中，要求企业素质的高度提升，当然企业形象是构成企业综合素质的最重要方面这类特殊原料需要吹膜机具有高真个牵引力和拉丝能力之一：

1、企业实施多角化经营。企业在发展壮大过程中，多角化经营作为一种经营战略经常被企业采用。随着多角化经营战略的实施，必然要出现一些新的、刚刚涉足的业务领域，这时原有的企业CIS系统必然出现无法适应新的发展战略的情况，而需要重新树立企业形象。

2、企业建立集团体系。企业发展到一定阶段，子公司或分支机构达到一定数量，资产达到一定数额，集团规模就会形成。企业集团就如一艘航空母舰，需要导入集团识别系统（GIS），这样可使整个企业集团形象整齐划一，还可以通过统一形象化系统而使集团各成员企业共享广告资源，以收到以几何级数扩散的广告效应，同时还可节约广告投入。

3、企业市场国际化。未来的市场是大流通、大循环的国际性市场，一些企业的优势品牌和优势产品必然要走出国门，参与国际竞争。这时，难免在国外增设代表处、办事处、分公司等分支机构，通过把分支机构与国内公司形象统一化，使企业品牌、产品品牌效应得以良好发挥和展现。

4、企业间组建企业联盟。随着竞争地深入发展，一些企业的竞争观念发生了改变，竞争企业之间由过去的“你死我活”转变为“既竞争有联合”，即由单纯的竞争走向竞合，向着“共赢”的道路上迈进。在很多情况下，企业联盟也要有自己的理念、章程、价值观等一整套联盟形象识别系统，通过联盟导入CIS，可以增强联盟合力，树立联盟形象，促进合作，为着共同的战略目标而努力奋斗。

时机六：企业实施其他战略举措

当企业面对公众并要征服公众时，一个好的形象是吸引公众眼球的关键，也是取得公众认可与信赖的基点：

1、企业股票筹划上市。企业股票计划上市，将吸引众多的股民和投资者，一些企业将立即面临着全国性知名度不足的问题，这时通过运用CIS及媒体运作，可以将企业形象迅速传播出去，让更多的股民接受，乃至遍及全国。

2、企业发展连锁体系。企业大型化、连锁化是商业企业发展的必然趋势，尤其连锁商贸企业（包括零售企业和餐饮服务企业）更出现了空前的连锁扩张热潮。通过建立连锁店识别系统可以快速直接地树立商店形象，使各连锁店以同一企业形象、同一品牌形象出现在客户面前，扩大连锁店品牌力，这对于特许连锁、自愿连锁、加盟连锁模式都适用，能够有效提升企业的经营业绩。

可以明确，企业在具备必要条件的前提下，应适时导入CIS，以核心优势为起点，对企业形象进行整体策划，采用纲举目张的手法把企业战略定位化，并将企业识别具体化，再将企业形象全面推广，深植人心，从而使企业形成自己的内在的独特的个性，生成优质的企业整体竞争力，进而达到赢取市场、获取最佳经济效益的目的。

但有一点需要提醒，CIS需要良好的企业文化底蕴，需要良好的执行机制，否则CIS也必将是空中楼阁，能看却不能用，不能真正地服务于企业生产经营。 (end)