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2016蜗牛移动怎么玩做最会卖内容的虚拟运营商

发布时间:2020-01-15 01:30:25 阅读: 来源:法兰厂家

一家从未做过通信的企业,如何在成为虚拟运营商后,短短两年就发展近400万用户,成为移动通信转售的老大?

4G时代,站在流量经营的风口,“游戏虚拟运营商”又将如何在通信与游戏的产业融合上更进一步,从用户量最大的虚商变成最会卖内容的虚商?

12月4日,苏州中茵皇冠假日酒店,蜗牛移动给出了答案。在合作伙伴答谢会上,蜗牛移动总结两年移动通信转售试点取得成绩的同时,公布了全新的未来战略计划:2016年起,蜗牛移动将进一步推进通信游戏一体化的实施,将产品、内容、渠道、运营进行深入融合,打造最会卖内容的虚拟运营商。

通信游戏一体化,做最会卖内容的虚商

移动通信转售两年试点将在年底到期,各家虚拟运营商也都推出了各自的产品。通信业的改革、4G时代的到来,“流量经营”成为运营商未来发展的重心。

如何创新模式、精细化营销,如何以个性化、精准化、服务化、体验化为切入点,推出更多惠民的产品和服务,构建完善的“流量产业链”,这是每个运营商都面临的挑战。

图1 蜗牛移动总裁陈艳介绍通信一体化战略计划

对此,蜗牛移动已经早有布局,答谢会上蜗牛移动总裁陈艳就详细阐述了公司未来通信游戏一体化的战略计划:通信游戏相互打通,从用户量最多的虚商变成最会卖内容的虚商。

蜗牛本身主营的游戏业务是互联网时代最具有后向收费能力的产品,蜗牛移动给自己的定位也是“游戏虚拟运营商”。经过两年的发展,通过推出50游戏免卡、免卡畅玩卡等产品,蜗牛移动在通信与游戏的融合上已经积累了相当的经验。

未来,蜗牛移动将进一步发挥蜗牛数字在数字娱乐领域的优势,将其植入到通信产品中,让通信产品更具娱乐属性,形成通信、游戏、硬件的整体营销,同时在整个体系上,蜗牛移动已经完全做到通信和游戏的一体化运营。

“"通信游戏化,游戏通信化"绝对不仅是游戏产品、游戏内容与通信的叠加,更重要的是游戏经营理念和通信经营理念的叠加,这种创新,一定要是骨子里的融合才可能做到,”蜗牛移动总裁陈艳表示,“互联网通信的未来就是要"软"。蜗牛的互联网经验是我们占据的天时,我们还占据了游戏这个互联网最具盈利能力的产品,这就导致蜗牛做虚商比别的行业更有产业链的优势。”

多层面多维度创新,产品、服务转型升级

创新一直是蜗牛移动得以在虚商行业领跑的关键,通过充分整合通信与游戏资源,用“通信游戏化、游戏通信化”的理念开发、生产、营销、服务通信,蜗牛移动先后推出“9系列”免卡、“0系列”免卡以及“免卡畅玩卡”等创新产品,“零月租,无套餐,不清零”、“越用越便宜”、“通信内容结合游戏特权”等概念和模式,得到了市场的广泛认可。

图2 合作伙伴在现场体验区了解蜗牛移动产品

答谢会现场,蜗牛移动设置了专门的展示体验区,免卡系列产品、国际免卡贩售机、蜗牛游戏主机、蜗牛游戏手机、免商店、智能家居等产品悉数登场亮相。合作伙伴通过亲自体验了解,对蜗牛移动通信游戏一体化的战略也有了更加直接的感受。

“第一届的时候,蜗牛要怎么弄,还只是有一个雏形,现在随着各项业务的推进,整个产业链已经非常清晰了,”一位参加过前三届合作者大会的合作伙伴表示,“我个人非常认可他们的模式,通信与游戏的融合未来前景广阔。”

蜗牛移动相关块面负责人在现场上也分别介绍了未来相关产品和服务的发展计划。免卡未来将于蜗牛的游戏产品全面打通,免卡号码不仅是通信号码,同时也会成为游戏的登录账号,免卡用户可以享受到通信特权、游戏特权、免特权。其中,与国战手游《天子》联合推出的《天子》畅玩卡将于近期面世。

图3 蜗牛移动产品负责人介绍未来免卡与游戏结合的方案

另外,蜗牛原有的应用分发平台免商店,也将进一步转型,从单纯的内容分发平台转变成为含内容分发、通信产品销售、智能硬件购买等系列业务于一体的O2O经销平台。同时,为了更好地助力广大线下渠道商实现经营模式的转型,也将相关代理工具做了进一步的升级,未来的代理工具将与O2O免商店结合到一起,使之成为经销商经营的得力助手。

“蜗牛移动这一系列的升级转型措施,让我们这样之前做传统通信的代理商有了进一步的转型机会,”一位代理商现场表示,“我也相信与这么一家有互联网基因的运营商合作,会有更美好的未来。”

图4 合作伙伴体验蜗牛移动W3D游戏手机

作为业界第一个提出“投诉即赔偿”的运营商,蜗牛移动10040客服热线一直保持着接通率98%以上,重大事件零投诉的记录,远高于业界同等水平,同时也是虚商行业内少数几家可以查到详细话单的企业之一。

“产品、技术、服务的全面创新、升级,为蜗牛移动与合作伙伴的互利共赢提供了坚实的基础,”蜗牛移动相关负责人表示。

两年发展近400万用户,蜗牛答谢合作伙伴

凭借在产品上、在营销上、在经营理念上创新,蜗牛移动一直领跑虚商行业。截止11月,蜗牛移动用户总量已经接近400万,持续排名虚商第一。坊间也有了“中国转售看联通,联通转售看蜗牛”的说法。

在这份成绩单的背后,离不开合作伙伴的大力支持。此次答谢会是2014年蜗牛移动第四次举办合作者大会,前三届的成功举办为蜗牛移动与合作伙伴之间打造了一个沟通联系的重要平台。

图5 答谢会现场合作伙伴齐聚一堂

“蜗牛移动的不断发展壮大离不开合作伙伴的大力支持,我们一直心怀感恩,此次在苏州举办答谢会,也是邀请大伙来我们这里聚一聚、看一看,叙旧的同时共商未来发展大计,”蜗牛移动相关负责人表示,“转售试点结束之后,蜗牛移动将迎来全新的发展阶段,我们希望与合作伙伴加深合作、互利共赢。”

通过以免卡为载体,销售免费语音流量服务、游戏内容服务、应用平台服务等数字娱乐内容,蜗牛移动可以给合作伙伴带来通信、游戏的双重收益。“虚拟运营商要想做大做强,差异化的经营是关键,”一位合作伙伴在答谢会现场表示,“蜗牛之所以发展得好,跟他们通信游戏化、游戏通信化的经营理念密不可分,这样的模式在虚商里可谓独树一帜,当通信承载上数字娱乐内容,会给你带来很大的想象空间。我对蜗牛的未来十分看好。”

(责任编辑: HN666)

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