从秒杀0元抽奖看团购网站的互动性
经常看到一些团购网站推出秒杀、0元抽奖、超低价促销等活动,例如国庆节前夕千品团推出的丽华套餐1元秒杀活动,光棍节期间真图团购网推出的限时抢购活动,跳楼团购网推出0元抽ipad2活动。从各大门户网站及媒体的报道来看,这样一系列的活动取得了良好的效果,吸引了众多网民的眼球。也许很多人不理解,0元抽奖、秒杀、超低价促销都相当于免费赠送,这些团购网站为什么要举办这样的活动呢?对团购网站自身有什么好处呢?
回顾以往团购网站所举办的一系列活动,包括团购一辈子的电影票、团购一辈子的水电费、0元抽ipad2、午餐秒杀甚至团购男人,这些活动貌似就是赔本赚吆喝,但却通常会给团购网站带来实实在在的好处,首先网友在参与活动的过程中,参与到了网站的体验,带来巨大流量的同时可以转化为其他商品的购买,这样就拓展了新的用户,也增强了原有老用户的黏性。通过一系列的活动,团购网站能够有效的吸引网民的眼球,增强平台的曝光率。
以千品团推出的1元丽华套餐秒杀活动为例,针对上班白领,千品团推出的丽华套餐秒杀可谓极大了满足了消费者的消费需求。很多上班的白领们会深有体会,公司附近的餐馆都吃遍了、吃腻了,千品团帮您换换口味,而且仅仅一元,相当于免费赠送,你能不心动?千品团的午餐秒杀一上线短短一个小时1000份套餐便被抢售一空,而很多网友还因为没抢到而表示遗憾。千品团充分的了解了特定客户群体的消费需求,通过这次活动我们可以看到,各媒体争相报道着实推广宣传了千品团的品牌,增加了网站流量也吸引了眼球;对于商家丽华快餐,通过这次活动既推广了品牌也巩固了自身在快餐行业的老大地位;对于消费者则真真实实享受到了超值的午餐,增强了网民对网站的黏性,这样三方共赢的局面是团购网站所希望看到的,也是团购的根本。
实践之中出真知,而时间可以检验一切。从各团购网站推出的各式各样的活动可以看到,0元抽奖、秒杀、超值促销等活动有效的提高了团购网站的互动性。在真图团购网的客户留言中,目前已经有1000多条客户留言信息,这些信息对于团购网站自身的完善,对于用户体验的提升大有裨益。这些数据的产生是团购平台与消费者互动的产生的,消费者通过团购网站的用户留言平台发布自己的意见,写出自己的疑问,而真图团购网有专门团队回答消费者的留言,这就是一个互动的过程。消费者留言不仅有利于网站用户体验的提升,增强用户体验,也有利于商家改良自己的产品、提升自己的服务质量。网站留言越多,说明用户黏性越强,说明互动性也越强,用户的质量也越高。
互动作为最基本的、最普遍的日常和生活现象在商业发展中是非常重要的一环,在团购网站平台上也是如此,做好商家、消费者、平台本身的三方互动,无疑是掌握了消费需求,也就能更好的做好精准营销,降低营销成本。
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