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中移动发布2009下半年服务质量公告3G用户超500万新日

发布时间:2020-01-15 09:59:24 阅读: 来源:法兰厂家

2月11日,中国移动发布2009年下半年服务质量状况公告,以下为公告全文:

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本518亿元人民币,截至2008年9月30日,资产规模超过8,000亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模,是北京2008年奥运会合作伙伴和2010年上海世博会全球合作伙伴。

中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“动力100”等著名客户品牌。中国移动建成了覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。目前,中国移动的基站总数超过40万个,客户总数超过5亿户。

中国移动以科学发展观为指导,以“做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越”战略为指引,努力实现企业经营与社会责任的高度统一,致力于实现企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展,为相关方不断创造丰富价值,实现和谐发展。

中国移动连续五年在国务院国资委考核中获得最高级别A级,被国资委授予“业绩优秀企业”称号。连续9年被美国《财富》杂志评为世界500强,最新排名第99位。中国移动的品牌价值不断上升,连续四年在明略行和《金融时报》发布的全球最强势品牌排名中位列全球电信运营商首位,品牌价值列全球第七位。2009年品牌价值达612.83亿美元,比上年增长7% 。

中国移动是联合国全球契约(Global Compact)正式成员,认可并努力遵守全球契约十项原则,并加入该组织倡导的“关注气候变化”(Caring For Climate)行动。目前,中国移动已成为气候组织(The Climate Group)成员,努力在应对气候变化中发挥积极作用。中国移动积极投身社会公益事业,获评“最具公益心的中国企业”等荣誉称号。

在党的十七大和十七届三中全会精神的指引下,中国移动通信集团公司2009年继续秉承“正德厚生 臻于至善”的核心价值观,面对不断变化的行业运营格局和业务发展环境,以“服务社会、服务民生”为己任,以广大客户满意为目标,不断提升服务水平,持续改进服务质量。工业和信息化部和中国消费者协会组织的《2009年度全国电信服务消费者满意指数(TCSI)调查报告》表明,电信消费者对于中国移动移动电话的满意度持续提升,自开始调查的2001年至今中国移动连续9年保持行业领先地位。

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